腾讯企点app

腾讯企点app是一款为企业提供多种沟通和营销服务的应用程序。通过该软件，用户可以在手机上或电脑前浏览信息时随时通过QQ或免费电话发起咨询，灵活选择便捷的沟通方式。同时，该软件还可以帮助企业获取更多潜在客户，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面和APP中都可以配置企点服务咨询功能。此外，移动端页面和APP还可以嵌入电话咨询功能，让用户可以直接拨打免费电话与企业客服人员深入咨询。

通过记录详细的客户信息和多维度标签，销售人员可以进行针对性服务和差异化推荐，便捷地管理客户并把握商机。此外，企点服务后台还提供多种方式互动跟进客户转化的功能，通过动态更新每个潜在客户的跟进状态，帮助企业有迹可循地进行二次营销，最大化地挖掘用户价值。

软件介绍：

与客户沟通：有效地连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝。

多渠道管理：接触点可以分布在网页、H5页面以及QQ公众号图文消息页上，无论您的客户是在手机上还是电脑上浏览信息，都可以随时发起咨询。

客户库管理：将公司多个平台的访客统一归入客户库，并记录详细的客户信息，定义多维度标签。

社媒管理：集中统一管理所有公众号的图文素材，一键发送到多个公众号。

社媒分析：可以在后台清晰查询公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果以及竞品公众号的动态等数据，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

软件亮点：

企点供应链协同

通过连接产业上下游，优化整体供应链效能，实现信息流、商流、物流、资金流的协同一体化。

企业qq2.0(协同)

实现内外部高效沟通与协同，轻松管理企业qq一体化平台。

通过视频面试、音视频会议、电子合同等功能，提高组织协同和商务洽谈的效率。结合商通、商圈、抢单王等功能，构建行业生意圈，扩大客户范围，发掘更多商机，促成更多交易。

企点营销

通过多触点营销互动管理，打造私域流量和精细化线索培育，实现从获客到转化的一站式服务。

利用社交媒体、直播、会议、网站等全渠道互动，吸引客户并积累线索，提高获客、培育和转化的效率。通过分析客户需求，构建360度视图，实现全程运营。

企点呼叫中心

采用云化呼叫中心，支持业务快速扩展，实现智能外呼，高效接触目标客户。

云端架构更加灵活，支持快速部署和弹性扩容。通过精准了解客户需求，通过智能外呼提高接听率，促进潜在客户成为实际订单。智能路由、自动化录音质检和机器人外呼等功能提升人工效率，降低人力成本。

企点客服(原营销qq升级)

提供全渠道智能客服，促进销售转化，提升服务体验，提高客户忠诚度。

通过微信公众号、小程序、qq、app、网页、电话等全渠道触达客群。利用智能推荐、机器人、工单和质检等功能，帮助客服团队促进销售转化和复购，提升服务体验，提高客户忠诚度。

软件特色：

腾讯企点服务：助力企业销售管理和客户服务的专业平台

腾讯企点服务致力于通过连接QQ和微信用户，为企业提供销售管理和客户服务的一体化解决方案。无论客户使用手机还是电脑浏览信息，在多个传播渠道上设置企点服务咨询功能，随时可以通过QQ、免费电话进行咨询，为客户提供便捷的沟通方式。

企点服务还可以帮助企业获取更多潜在客户。不论是在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面还是APP中，都可以配置企点服务咨询功能。此外，移动端页面和APP还可以嵌入电话咨询功能，使用户能够直接拨打免费电话与企业客服人员深入咨询。

为了满足推广需求，企点服务还可以在页面上嵌入公众号关注功能，帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝。

企点服务提供了多标签精细化客户管理功能。它可以将来自公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，并通过系统模型分析出高、中、低意向的潜在客户。同时，企点服务记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜在客户的需求，为销售人员提供针对性的服务和差异化的推荐，方便管理客户和把握商机。

企点服务还支持多种方式的互动跟进客户转化。通过企点服务后台，可以动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜在客户的转化或流失有迹可循。根据丰富的客户信息和跟进状态，可以适时地针对不同的客户执行更优的二次营销方案，最大化地挖掘用户的价值。

软件评测：

腾讯企点app是一款多通路管理、客户库管理、社媒管理和社媒分析的应用软件。用户不论在手机上还是电脑上浏览信息都可以随时发起咨询。软件可以统一归纳不同平台的访客到客户库中，并记录详细的客户信息和多维度标签。同时，可以集中统一管理所有公众号图文素材，方便一键发到多个公众号。软件还提供了粉丝数量变化、人群属性、推送效果等数据的后台查询功能，方便用户了解运营效果，为优化营销方向提供参考。

通过多触点营销互动管理，软件可以构建私域流量，精细化线索培育，实现从获客到转化的一站式服务。企点呼叫中心和企点客服等模块则帮助企业提升销售转化和服务体验，促进业务快速成长。腾讯企点app以其多功能和用户友好性能，为企业提供了全方位的营销和客户管理解决方案。